演说及会议

我们旨在激发人们心中的好客之情! 如果您想通过我们的演说来激发您团队或与会者的灵感及好客之情从而建立一个高效的团队,请联系我们!

演说主题范例

热情好客是商业成就的“底线” 

无论您身处世界的哪一个地方,无论您使用哪一种语言,热情好客及真诚款待将我们紧紧联系在一起。无论您是在哪一个行业从事何种职业,学会这些最基本的招待礼仪都能帮助您和您的企业重塑用户体验。企业的文化决定了商业成就的底线。

54%:行业中被埋没的未来领袖 

我们需要明白,服务行业中的企业及员工是如何从一个支持,发现,发展并留住女性领导力才能的公司架构中受益的。在这里,您将会学会实际的,可实施的步骤来帮助您的公司创造一个可持续的企业文化及人才发展计划。

星星之火!重新点燃团队的热情与好客!

筋疲力尽或是沮丧之情是服务行业中的员工常常会有的感受,这直接导致了企业的高员工流动及用工成本。在这里,您将学会如何重新激起员工的热情,并且将这些负面情绪转化为高员工参与度及满意度,从而提升企业的最终盈利能力。

直面人工智能:一份未来的客户服务指南

科技与人工智能的发展在全世界没有任何一处像中国一样无处不在。消费者与服务提供者的互动正在逐渐被人工智能取代,例如:移动手机和人脸识别技术。毋庸置疑,这些科技发展的趋势将席卷全球。当务之急是学会如果将您的客户服务团队武装起来,来适应科学技术的爆发,并且让我们的行业更加繁荣。

** 演说的主题可以根据您企业的需求定制。如果想要了解更多关于我们的演说,请联系我们。

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"上海颐纱商务咨询顾问有限公司创始人Elizabeth Espinosa(奕莎)女士及其团队给旅游烹饪学院酒店管理系大一新生以及外国留学生们带来了精彩的入学专业教育讲座。此次讲座加深了中外大学生们对旅游与酒店管理专业的理解、消除误区、增进了同学们对本专业以及泛服务业的认同感,为日后专业学习、职业规划提供了方向性指导。讲座生动有趣、互动性强,给同学们带来一场难得的精神盛宴。"

—  扬州大学旅游烹饪学院社会合作与服务办公室副主任 宋雷老师